Im Internet darf nicht alles behauptet werden. Insbesondere, wer anderer Leute Waren oder Dienstleistungen bewertet, muss sich an die Wahrheit halten. GoLocal negative Bewertung entfernen, es geht!
GoLocal.de bietet eine Plattform für Verbraucher, die eine lokale Empfehlung welcher Art auch immer suchen. Unternehmen können dort also bewertet werden, nicht selten nutzen Kunden die Plattform auch, um ihrem Frust freien Lauf zu lassen.
Ob dies immer zulässig ist, steht auf einem anderen Blatt. Wer einen negativen Eintrag oder eine negative Bewertung auf GoLocal.de entfernen/löschen lassen möchte, kann sich dabei an einen Anwalt wenden.
Der Anwalt prüft, ob die in Frage stehende Bewertung noch rechtlich zulässig ist. Falls nicht, wird Entfernung und Löschung von GoLocal.de verlangt.
Was ist GoLocal?
Bevor wir uns mit der Entfernung negativer Bewertungen beschäftigen, sollten wir zunächst klären, was GoLocal eigentlich ist. GoLocal ist ein Online-Branchenbuch, auf dem Nutzer Unternehmen bewerten können. Diese Bewertungen sind öffentlich einsehbar und können einen erheblichen Einfluss auf das Image eines Unternehmens haben.
GoLocal ist eine deutsche Online-Bewertungsplattform, die es Nutzern ermöglicht, lokale Unternehmen wie Restaurants, Ärzte, Handwerksbetriebe und andere Dienstleister zu bewerten und zu rezensieren. Die Plattform bietet eine Möglichkeit, durch Nutzerbewertungen einen Überblick über die Qualität und den Service von lokalen Anbietern zu erhalten.
Bedeutung im Vergleich zu anderen Bewertungsplattformen:
Lokaler Fokus: Während Plattformen wie Yelp und TripAdvisor oft international agieren, konzentriert sich GoLocal stärker auf den deutschen Markt und auf lokale Bewertungen innerhalb Deutschlands.
Angebotsspektrum: GoLocal deckt ein breites Spektrum an Dienstleistungen ab, ähnlich wie Yelp, aber oft mit einem stärkeren Fokus auf spezifische deutsche Anforderungen und kulturelle Besonderheiten.
Verlässlichkeit: Die Vertrauenswürdigkeit der Bewertungen kann variieren, und einige Nutzer finden, dass lokale Plattformen wie GoLocal vertrauenswürdiger sind, da sie sich auf ein spezifisches geografisches Gebiet konzentrieren.
Unternehmen hinter GoLocal:
GoLocal wird von der GoLocal GmbH & Co. KG betrieben. Darüber hinaus gibt es Verbindungen zur Heise Gruppe, einem bekannten Medienunternehmen in Deutschland, das unter anderem auch die Plattform Betreut.de betreibt. Heise ist vor allem für seine technologisch orientierten Publikationen wie c’t und heise online bekannt.
Einzelheiten zu Heise Gruppe:
Gründung: Die Heise Gruppe wurde 1949 gegründet.
Sitz: Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Hannover, Deutschland.
Geschäftsfelder: Die Heise Gruppe ist in verschiedenen Medien- und Technologiebranchen aktiv, einschließlich Verlagswesen, Online-Dienste und Events.
Warum sind negative Bewertungen problematisch?
Negative Bewertungen können erheblichen Schaden anrichten. Sie können potenzielle Kunden abschrecken und das Vertrauen in Ihr Unternehmen untergraben. Darüber hinaus können sie auch Ihr Ranking in Suchmaschinen beeinflussen. Suchmaschinen wie Google berücksichtigen Bewertungen bei der Bestimmung der Relevanz und Glaubwürdigkeit einer Website. Negative Bewertungen können daher dazu führen, dass Ihre Website in den Suchergebnissen nach unten rutscht.
GoLocal.de und andere Plattformen
GoLocal.de ist eine von vielen Internetplattformen, auf denen Kunden verschiedene Dienstleister mit einer Bewertung oder einem Eintrag versehen können.
Diese Bewertung wird dann von anderen Kunden gelesen, die sich noch unschlüssig sind, ob sie die Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten oder nicht.
Den Einträgen und Kommentaren anderer Kunden wird viel Vertrauen entgegen gebracht.I nsofern ist vielen Unternehmen daran gelegen, die Bewertungen und Einträge „sauber“ zu halten.
Allerdings sind diese Bewertungsportale grundsätzlich rechtlich zulässig, denn jeder Verbraucher hat das Recht, sich durch Einträge und Bewertungen (auch negativer Art) anderer Leute über ein Unternehmen zu informieren.
Ob GoLocal.de einen negativen Eintrag entfernen oder eine schlechte Bewertung löschen muss, hängt also davon ab, ob dies rechtlich gefordert werden kann.
Anwalt prüft die negative Bewertung oder den schlechten Eintrag
Ein Anwalt kann die auf GoLocal.de abgegebenen negativen Einträge und schlechten Bewertungen rechtlich überprüfen. Dabei stellt sich der Anwalt folgende Frage: Wird eine unwahre Tatsache behauptet?
Falls ja, kann Löschung und Entfernung von GoLocal.de verlangt werden.
Niemand darf unwahre Tatsachen über ein Unternehmen verbreiten, diese Art von Äußerungen sind nicht vom Grundgesetz geschützt.
Allerdings wird es rechtlich kompliziert, wenn auf GoLocal.de Werturteile abgegeben werden. Diese sind nämlich keine Tatsachenbehauptungen, sondern Meinungen.
Ein negativer Eintrag oder eine schlechte Bewertung kann also lediglich eine Meinung darstellen, deren Äußerung grundgesetzlich garantiert ist.
GoLocal negative Bewertung entfernen: Anwalt einschalten? Ja!
Der Anwalt prüft allerdings auch im Falle einer schlechten Bewertung, die nur ein Werturteil darstellt, ob dieses Werturteil nicht dennoch rechtlich belangt werden kann.
Dies ist der Fall, wenn die bewertende Person die Grenze zur Schmähkritik überschreitet.
Niemand hat das Recht, auf GoLocal.de oder andernorts negative Bewertungen und schlechte Einträge über ein Unternehmen zu erstellen, die lediglich der Diffamierung des Unternehmens dienen.
Die rechtliche Grenze zwischen schlechtem Urteil und Schmähkritik ist fließend. Ein Anwalt prüft stets den Einzelfall (Wortwahl, Begründung etc.).
GoLocal negative Bewertung entfernen: Kanzlei für IT-Recht einschalten!
Wer auf GoLocal.de oder andernorts mit schlechten Bewertungen und negativen Einträgen zu kämpfen hat, sollte einen Anwalt aufsuchen.
Meine Kanzlei für IT-Recht kennt sich bestens mit den Begebenheiten von solchen Bewertungsportalen aus und kann die notwendigen Schritte einleiten, um etwaige negative Einträge und schlechte Bewertungen löschen zu lassen.
Dies immer nur, wenn die jeweilige Kritik unwahr ist oder Schmähkritik darstellt. Gern können Sie mich anrufen und Ihren Fall schildern.
Ich schaue mir dann den genannten negativen Eintrag an und schätzen für sie ein, ob ich diese Bewertung löschen und entfernen lassen kann.
Prävention ist der Schlüssel
Bevor wir uns weiter mit der Entfernung von negativen Bewertungen beschäftigen, möchte ich betonen, wie wichtig es ist, negative Bewertungen von vornherein zu vermeiden. Ein proaktiver Ansatz kann Ihnen dabei helfen, Ihren Online-Ruf zu schützen und das Risiko negativer Bewertungen zu minimieren.
Bieten Sie hervorragenden Kundenservice
Der beste Weg, um negative Bewertungen zu vermeiden, ist, Ihren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wenn Ihre Kunden zufrieden sind, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie negative Bewertungen hinterlassen. Und selbst wenn sie es tun, haben Sie eine solide Basis positiver Bewertungen, die diese ausgleichen können.
Fordern Sie zufriedene Kunden zur Bewertung auf
Zufriedene Kunden hinterlassen oft keine Bewertungen, es sei denn, sie werden dazu aufgefordert. Indem Sie Ihre Kunden aktiv dazu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen, können Sie die Anzahl der positiven Bewertungen erhöhen, die Ihr Unternehmen erhält.
Reagieren Sie auf negative Bewertungen
Wenn Sie eine negative Bewertung erhalten, ist es wichtig, darauf zu reagieren. Eine gut formulierte, professionelle Antwort kann zeigen, dass Sie die Bedenken Ihrer Kunden ernst nehmen und bereit sind, Probleme zu lösen. Dies kann dazu beitragen, das Vertrauen in Ihr Unternehmen wiederherzustellen und potenzielle Kunden zu beruhigen.
Umgang mit gefälschten Bewertungen
Leider gibt es Fälle, in denen Unternehmen mit gefälschten oder betrügerischen Bewertungen konfrontiert sind. Dies kann besonders frustrierend sein, da diese Bewertungen oft nichts mit der tatsächlichen Leistung oder dem Service Ihres Unternehmens zu tun haben.
Identifizieren Sie gefälschte Bewertungen
Der erste Schritt im Umgang mit gefälschten Bewertungen ist, sie zu identifizieren. Es gibt mehrere Anzeichen, die auf eine gefälschte Bewertung hindeuten können, wie z.B. eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Bewertungen in kurzer Zeit, Bewertungen, die wenig Details über das Unternehmen oder den Service enthalten, oder Bewertungen, die ähnliche Formulierungen verwenden.
Melden Sie gefälschte Bewertungen
Wenn Sie eine gefälschte Bewertung identifiziert haben, sollten Sie sie melden. GoLocal hat Mechanismen zur Meldung von Bewertungen, die gegen ihre Richtlinien verstoßen, einschließlich gefälschter Bewertungen.
Rechtliche Schritte gegen gefälschte Bewertungen
In einigen Fällen kann es notwendig sein, rechtliche Schritte gegen gefälschte Bewertungen einzuleiten. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn die Bewertungen dazu dienen, Ihr Unternehmen zu schädigen oder Ihre Konkurrenten zu bevorzugen. Als Fachanwalt für IT-Recht kann ich Sie dabei unterstützen, Ihre Optionen zu bewerten und die besten nächsten Schritte zu bestimmen.
Der rechtliche Aspekt von Online-Bewertungen
Es ist wichtig zu verstehen, dass Online-Bewertungen nicht nur eine Frage des Images sind. Sie haben auch rechtliche Implikationen. Falsche negative Bewertungen können als Verleumdung angesehen werden, und Unternehmen haben das Recht, sich gegen solche Angriffe zu wehren.
Verleumdung und üble Nachrede
Verleumdung und üble Nachrede sind rechtliche Begriffe, die sich auf falsche Aussagen beziehen, die den Ruf einer Person oder eines Unternehmens schädigen. Wenn eine negative Bewertung falsche Informationen enthält und Ihrem Unternehmen schadet, könnte dies als Verleumdung oder üble Nachrede angesehen werden.
Beweislast
In solchen Fällen liegt die Beweislast bei Ihnen als Unternehmen. Sie müssen nachweisen können, dass die Aussagen in der Bewertung falsch sind und dass Ihr Unternehmen dadurch Schaden erlitten hat. Dies kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn die Bewertung vage oder subjektiv ist.
Rechtliche Schritte
Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer von Verleumdung oder übler Nachrede geworden sind, sollten Sie rechtliche Schritte in Erwägung ziehen. Ein Anwalt kann Ihnen dabei helfen, Ihre Optionen zu bewerten und die besten nächsten Schritte zu bestimmen.
Der Weg zur Wiederherstellung Ihres Online-Rufs
Die Entfernung negativer Bewertungen ist nur ein Teil der Wiederherstellung Ihres Online-Rufs. Es ist auch wichtig, proaktiv zu sein und positive Online-Inhalte zu fördern.
Erstellen Sie positive Inhalte
Eine der besten Möglichkeiten, Ihren Online-Ruf zu verbessern, ist die Erstellung und Förderung positiver Inhalte. Dies kann Blogbeiträge, Pressemitteilungen, positive Kundenbewertungen und andere positive Inhalte umfassen.
Nutzen Sie Social Media
Social Media ist ein mächtiges Werkzeug zur Verbesserung Ihres Online-Rufs. Indem Sie aktiv auf Social Media präsent sind und positive Interaktionen mit Ihren Kunden fördern, können Sie Ihr Image verbessern und das Vertrauen in Ihr Unternehmen stärken.
Überwachen Sie Ihren Online-Ruf
Es ist wichtig, Ihren Online-Ruf regelmäßig zu überwachen. Dies kann Ihnen helfen, negative Bewertungen oder andere potenziell schädliche Inhalte schnell zu identifizieren und darauf zu reagieren.
Zusammenfassung: GoLocal negative Bewertung entfernen
Negative Bewertungen auf GoLocal können eine Herausforderung darstellen, aber mit dem richtigen Ansatz und der richtigen Unterstützung können Sie Ihren Online-Ruf schützen und verbessern. Ob es darum geht, negative Bewertungen zu entfernen, positive Inhalte zu fördern oder rechtliche Schritte zu ergreifen, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
GoLocal negative Bewertung entfernen
Sollten Sie Probleme mit negativen GoLocal-Bewertungen haben, kann ich Sie gern unterstützen. Ich berate seit Jahren Unternehmen im Umgang mit schlechten Bewertungen und Fake-Rezensionen.
können Sie mir BITTE helfen? ich wurde bei golocal schlecht bewertet, NUR weil er/sie mich telefonisch nicht erreichen konnten. und ich keinen freien Termin hate. Persönlich haben die Leute mich NIE kennengelernt. Aber Schlecht bewertet.
Guten Tag,
Ihre Anfrage zu GoLocal und der negativen Bewertung haben wir erhalten und umgehend per Mail beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Rechtsanwalt Thomas Feil
können Sie uns gegen eine Person helfen, die bei golocal uns schlecht bewertet hat? Wir wissen, wer es ist, und er hört nicht auf…
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage hinsichtlich einer Bewertung auf GoLocal. Gern schauen wir uns Ihren Fall genauer an und helfen Ihnen, falls wir realistische Möglichkeiten sehen, den Eintrag dort entfernen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Rechtsanwalt Thomas Feil