Das ständige Online-Sein bietet zahlreiche Vorteile. Die permanente Verfügbarkeit von Informationen, Dienstleistungen und Unterhaltung hat unser Leben nachhaltig verändert. Dadurch verlagern wir immer größere Teile unseres Lebens in die digitale Welt. Dies umfasst auch unsere Bankgeschäfte, die wir heute online erledigen können.
Bankgeschäfte online erledigen
Dank der Digitalisierung sind unsere Bankkonten nun auch online zugänglich. Dies ermöglicht es uns, jederzeit und von überall aus Bankgeschäfte zu tätigen. Ob von zu Hause oder unterwegs – wir haben stets Zugriff auf unsere Finanzen.
Commerzbank: Gefahren durch Hacker
Die zunehmende Vernetzung birgt jedoch auch neue Risiken. Kriminalität verlagert sich zunehmend ins Internet. Früher mussten Kriminelle jemanden nach dem Abheben von Geld überfallen, heute genügt oft eine betrügerische E-Mail, um ahnungslose Bürger zu bestehlen oder zu betrügen. Diese Entwicklung macht das Internet auch für Betrüger attraktiv.
Phishing-Angriffe auf Commerzbank-Kunden
Eine besonders perfide Methode der Internetkriminalität ist das Phishing. Dabei versuchen Betrüger, durch gefälschte E-Mails, Websites oder Nachrichten an persönliche Daten ihrer Opfer zu gelangen. Die Commerzbank ist aufgrund ihrer großen Kundenbasis ein beliebtes Ziel für solche Angriffe. Im vergangenen Jahr konnte die Bank ihre Kundenanzahl auf 11,5 Millionen steigern, von denen viele das Online-Banking nutzen.
Was ist Phishing?
Phishing bezeichnet den Versuch von Betrügern, an persönliche Daten ihrer Opfer zu gelangen. Sie nutzen gefälschte Websites oder Nachrichten, die vertrauenswürdig erscheinen, um die gewünschten Informationen wie Bankverbindungen, PINs oder Kreditkartendaten zu erhalten. Diese Daten werden dann missbräuchlich verwendet.
Betrug durch E-Mail oder SMS
Betrüger nutzen verschiedene Methoden, um an Ihre Daten zu gelangen. Häufig sind dies E-Mails, die auf gefälschte Websites weiterleiten oder direkt nach Informationen fragen. Auch SMS oder Nachrichten über Messenger-Dienste werden verwendet, um persönliche Daten zu erlangen. Früher gaben sich Betrüger sogar telefonisch als Bankmitarbeiter aus, um an vertrauliche Informationen zu gelangen.
Schutz vor Phishing – Was hilft?
Die Commerzbank und andere Banken setzen verschiedene Sicherheitsverfahren ein, um unberechtigte Zugriffe zu verhindern. Dazu gehören Transaktionsnummern (TANs), die wie Einmalpasswörter funktionieren. Es gibt mehrere TAN-Verfahren, darunter das klassische TAN-Verfahren, iTAN, mTAN, photoTAN und das Chip-TAN-Verfahren.
Sind diese Verfahren sicher?
Obwohl die Banken sich bemühen, die Sicherheit ihrer Kunden zu gewährleisten, bieten diese Verfahren keine hundertprozentige Sicherheit. Die Gefahr, dass persönliche Daten ausgespäht werden, kann technisch nicht vollständig verhindert werden.
Sicherheitsmaßnahmen der Commerzbank
Die Commerzbank weist darauf hin, dass sie niemals ungefragt E-Mails versendet, in denen nach persönlichen Daten gefragt wird. Kunden sollten bei folgenden Anzeichen misstrauisch werden:
- E-Mails von der Bank, die nach vertraulichen Informationen fragen.
- E-Mails oder Links mit Schreibfehlern.
- Fehlendes „https“ in der Webadresse.
- Nicht funktionierende Verknüpfungen auf der Zielseite.
- Unpersönliche Anrede in der E-Mail.
- Aufforderungen zur Anmeldung über öffentliche Netzwerke.
Haftung und Schadensersatz
Wenn Betrüger Ihr Konto durch Überweisungsbetrug leerräumen, stellt sich die Frage, ob die Bank haften muss. Zwischen der Bank und dem Kunden besteht ein Vertragsverhältnis, das Grundlage für eine Haftung sein kann. Allerdings argumentieren Banken oft, dass Kunden ihre Pflichten zur sicheren Aufbewahrung ihrer Daten verletzt haben.
Was ich für Sie nach einem Phishing-Angriff tun kann
Als Experte im Internetrecht kann ich Ihnen helfen, nach einem Phishing-Angriff rechtlich vorzugehen. Ich prüfe Ihren Fall und vertrete Sie gegenüber der Bank oder den Betrügern, um Ihr Geld zurückzuerlangen oder Schadensersatz zu erhalten.
Fazit: Sie können Ihr Geld zurückbekommen
Phishing ist eine Methode, bei der Betrüger persönliche Daten ihrer Opfer „angeln“. Kunden der Commerzbank sind besonders betroffen. Durch eine gründliche rechtliche Prüfung und die Unterstützung eines erfahrenen Anwalts können Sie Ihr Geld zurückbekommen und sich gegen Betrüger wehren.
